BOGVISER ApS
Bogtrykkervej 13
2400 København NV
TLF: +4560677422
CVR: 44531380
1 – Handlingsbetingelser
Handlingsbetingelser og øvrige indhold tilgængeligt på www.bogviser.dk, udgør en juridisk bindende aftale mellem dig, “Kunden”, og BOGVISER ApS, “BOGVISER”. Ved tilmelding af et abonnement eller på anden måde accepterer BOGVISERs ydelser, erklærer Kunden sig juridisk bundet.
Aftalen gælder for alle interaktioner mellem Kunden og BOGVISER, uanset om tilmelding sker elektronisk, skriftligt eller på anden vis, og danner grundlag for alle ydelser og aftaler indgået mellem parterne.
BOGVISER forbeholder sig retten til at ændre Handlingsbetingelserne og de tilknyttede oplysninger efter eget skøn. Ændringer meddeles med mindst 30 dages varsel. Dette sikrer, at Kunden har tid til at sætte sig ind i de ændrede vilkår og foretage nødvendige handlinger, herunder opsigelse af abonnementet hvis ej enig, før ændringerne træder i kraft.
Kundens data opdateres løbende for at overvåge og identificere usædvanlige aktiviteter. Sådanne aktiviteter kan rapporteres til relevante myndigheder i overensstemmelse med lovgivningen. Alle oplysninger opbevares sikkert i mindst 5 år jf. bogføringsloven, og kun autoriserede medarbejdere har adgang til disse data.
BOGVISER kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis Kunden overtræder Handlingsbetingelserne. Ved opsigelse refunderes forudbetalte beløb for ydelser, som endnu ikke er leveret, til Kunden. Kunden forpligter sig dog til at betale for allerede leverede ydelser frem til opsigelsens ikrafttræden.
Denne aftale sikrer, at begge parter forbliver i overensstemmelse med gældende lovgivning og etiske standarder for samarbejde.
2 – Ydelser og Ansvarsområder
2.1 BOGVISERs Ansvar
BOGVISER udbyder professionelle ydelser inden for regnskab, bogføring og økonomisk sparring, men fungerer ikke som et revisionsfirma og udsteder derfor ikke erklæringer med sikkerhed, som en autoriseret revisor ville gøre. BOGVISER bestræber sig på at levere korrekte og fejlfrie ydelser i overensstemmelse med gældende lovgivning. Ydelserne baseres udelukkende på de oplysninger og det input, som Kunden leverer til tiden, og bogføringen tilhører dermed Kunden. Kunden bærer det fulde ansvar for nøjagtigheden, relevansen og indholdet af de leverede oplysninger. BOGVISER er ikke ansvarlig for tab eller fejl, der skyldes Kundens egne mangler eller ukorrekte oplysninger. Kunden accepterer at holde BOGVISER skadesløs for tab, omkostninger eller krav, med undtagelse af forhold, der skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra BOGVISERs side. Direkte eller indirekte tab, herunder tab af indtægter eller goodwill. Skader opstået som følge af Kundens egen forsømmelse eller mangelfulde oplysninger. BOGVISERs maksimale ansvar begrænses til værdien af to måneders abonnementsbetaling uanset skadens omfang eller karakter.
I tilfælde af sygdom eller andre uforudsete nødsituationer kan BOGVISER ikke holdes ansvarlig for forsinkede leverancer. Der vil dog blive gjort en indsats for at samarbejde med underleverandører for at sikre levering af de aftalte ydelser, hvis det er muligt. Kun BOGVISERs egne ansatte har adgang til fortrolige kundedata, hvilket opretholder en høj grad af datasikkerhed og fortrolighed.
BOGVISER er ikke ansvarlig for tab, forsinkelser eller fejl, der skyldes nedbrud, mangler eller andre problemer hos eksterne systemer, som enten Kunden eller BOGVISER anvender i forbindelse med levering af ydelser.
2.2 Kundens Ansvar
Det er Kundens ansvar at sørge for rettidig indsendelse af oplysninger og overholdelse af deadlines til myndighederne. Dette ansvar kan ikke overdrages til BOGVISER. De oplysninger, som BOGVISER stiller til rådighed, er udelukkende vejledende og udgør ikke juridisk bindende rådgivning inden for revision, regnskab, skat eller bogføring. Kunden er også ansvarlig for at overholde al relevant lovgivning inden for regnskabs- og bogføringsområdet, herunder de gældende regler og bestemmelser, der påvirker virksomhedens drift.
Kunden skal stille et brugervenligt regnskabsprogram og eventuelt et lønprogram til rådighed samt indsende alle nødvendige informationer senest 30 dage før deadline. Kunden skal desuden sikre, at alle nødvendige adgangsoplysninger til relevante myndigheder er tilgængelige. Manglende adgang eller rettidige oplysninger kan resultere i forsinkelser eller manglende leverancer. Eventuelle økonomiske konsekvenser, herunder gebyrer og rykkeromkostninger, der opstår som følge af Kundens mangler, påhviler Kunden alene.
Kunden skal yderligere overholde Handlingsbetingelserne samt de procedurer, processer og retningslinjer, der er beskrevet på www.bogviser.dk. Dette indebærer, at Kunden sikrer, at alle leverede data er korrekte, opdaterede og fuldstændige, så BOGVISER kan levere sine ydelser effektivt og i overensstemmelse med gældende regler.
3 – Indsamling af oplysninger
Ved oprettelse af et nyt kundeforhold indsamler BOGVISER relevante oplysninger for at sikre en effektiv onboardingproces samt den bedst mulige support og oplevelse ved brug af BOGVISERs ydelser. Oplysningerne indsamles via flere kanaler, herunder telefonisk kontakt, e-mails og beskeder gennem tredjepartsløsninger.
Kundekendskabsproceduren (KYC) udføres i overensstemmelse med hvidvaskloven og omfatter kun de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde lovkravene, heriblandt verificering af gyldigt ID og virksomhedsdokumentation. Denne proces udføres via den sikre og krypterede platform TaxDome. Kunder klassificeres i risikogrupper, og højrisikokunder gennemgår yderligere screening for at sikre lovgivningsmæssig overholdelse.
BOGVISER indsamler offentligt tilgængelige data fra CVR.dk samt øvrige nødvendige oplysninger for at gennemføre KYC-processen i overensstemmelse med hvidvasklovgivningen (§ 1, punkt 17). Først når onboardingprocessen er fuldført, kan BOGVISER påbegynde levering af ydelser.
4 – Pris på abonnement og ydelser uden for abonnement
Alle priser for BOGVISERs ydelser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, hvortil der tillægges 25 % dansk moms. Prisen fastsættes månedligt på baggrund af Kundens faktiske antal månedlige transaktioner, hvor et enkelt bilag kan udgøre flere transaktioner. Banklinjer, herunder gebyrer og interne overførsler, medregnes også i det samlede antal. Priserne kan reguleres årligt pr. 1. januar i overensstemmelse med udviklingen i nettoprisindekset eller baseret på inflation og markedsforhold. Eventuelle prisændringer varsles med minimum 30 dages forudgående varsel.
BOGVISER leverer udelukkende de ydelser, der er aftalt i abonnementet. Opgaver uden for abonnementet udføres efter skriftlig aftale og faktureres til en timepris på 450 kr. Dette inkluderer også opgaver, der er nødvendige for at sikre overholdelse af lovgivningen, selv hvis Kunden ikke er enig i udførelsen af disse opgaver.
Tillægsydelser, som ikke er inkluderet i abonnementet, faktureres separat efter skriftlig aftale eller til en timepris på 450 kr. Disse ydelser omfatter eksempelvis udtræk til kontrol af SKAT, oplysninger til banker eller andre myndigheder. Hvis en statsautoriseret revisors påtegning kræves, afholder Kunden alle omkostninger i den forbindelse.
Virksomhedsordningen (VSO), kapitalordningen, årsrapport og selskabsskat er ikke inkluderet i abonnementet. Disse ydelser kan udføres mod en aftalt fast pris eller indgå som en del af abonnementet efter aftale, forudsat at Kunden har haft et aktivt abonnement i mindst 10 sammenhængende måneder.
BOGVISER forbeholder sig retten til at justere priserne ved udløb af en abonnementsperiode. Eventuelle ændringer træder i kraft ved starten af den næste periode. Opdaterede priser vil altid fremgå på www.bogviser.dk, så Kunden har adgang til de nyeste oplysninger om prisstrukturen.
5 – Abonnementsvilkår
For at kunne benytte BOGVISERs ydelser skal Kunden være enten en juridisk enhed eller en fysisk person, der er fyldt 18 år og kan indgå juridisk bindende aftaler. Abonnementsbetalingen trækkes automatisk fra Kundens registrerede betalingskort ved tilmelding og dækker den pågældende måned. Abonnementet fornyes automatisk en måned ad gangen med betaling forud. Kunden kan opsige abonnementet uden bindingsperiode, men opsigelsen skal ske senest 7 hverdage før starten af næste måned for at træde i kraft rettidigt. Ved opsigelse inden for de første tre måneder pålægges et gebyr på 1.000 kr. for Kundekendskabsprocedurer.
Prisen for abonnementet fastsættes ud fra Kundens behov og de aftalte ydelser. Hvis der sker ændringer i Kundens opgaver eller drift, herunder øgede transaktionsmængder eller særlige krav, kan prisen justeres. Eventuelle ændringer i pris eller i de ydelser, der allerede er inkluderet i Kundens abonnementspakke, vil blive meddelt eller offentliggjort på webstedet med rimeligt varsel, så Kunden har mulighed for at tilpasse sit abonnement derefter.
Ved manglende betaling forbeholder BOGVISER sig retten til at suspendere kommende ydelser, indtil betalingen er gennemført. Manglende betaling kan desuden medføre rykkergebyrer og i sidste ende inkassosager. Dette gælder både for abonnementet og for andre ydelser, herunder timepriser og fast aftalt arbejde, som eksempelvis ekstra rådgivning eller særskilte opgaver.
Hvis Kunden undlader at levere bilag rettidigt, kan der opkræves ekstra gebyrer for forsinket levering eller genoptagelse af arbejdet, og udeblivelse fra aftalte møder kan medføre gebyrer for spildt tid. Kunden opfordres derfor til at sikre rettidig betaling og overholdelse af alle deadlines for at undgå unødvendige omkostninger.
6 – Refundering og fortrydelsesret
Der ydes ingen fortrydelsesret på digitale ydelser eller påbegyndte abonnementer, da disse leveres til erhvervsdrivende i overensstemmelse med dansk lovgivning. Efter opsigelse kan Kunden benytte abonnementet indtil periodens udløb.
7 – Tilpasning af priser baseret på forbrug
Kunden skal oplyse forventet antal transaktioner. Hvis Kundens forbrug overstiger grænsen for den valgte plan, justeres prisen, og en ekstra afregning kan pålægges.
8 – Udløb og fornyelse af betalingskort
Ved udløb af Kundens betalingskort sender BOGVISER en påmindelse om at opdatere oplysningerne. Abonnementet genoptages automatisk, når gyldige betalingsoplysninger er registreret og udestående beløb er betalt.
9 – Fortrolighed og Tavshedspligt
9.1 Gensidig tavshedspligt og omfang
BOGVISER og Kunden forpligter sig til tavshedspligt vedrørende alle aspekter af samarbejdet. Uenigheder skal behandles fortroligt, og det er ikke tilladt at offentliggøre oplysninger, der direkte eller indirekte vedrører samarbejdet. Tavshedspligten omfatter også negativ omtale af den anden part og gælder for både igangværende og tidligere samarbejder.
9.2 Konventionalbod og konsekvenser ved brud
Ved overtrædelse af tavshedspligten pålægges den krænkende part en daglig konventionalbod på 1.000 kr., beregnet fra den dag, bruddet offentliggøres, og indtil det er fjernet. Hvis samme brud offentliggøres flere steder eller vedrører flere selskaber, beregnes boden separat for hver forekomst. Overtrædelse kan medføre, at BOGVISER omgående suspenderer alt arbejde for Kunden, herunder regnskabsmæssige opgaver.
9.3 Offentliggørelse og håndtering af konflikter
Brud på tavshedspligten er gældende, uanset om de offentliggjorte oplysninger er korrekte. Parterne opfordres til at løse konflikter internt og undgå offentlig diskussion. Den krænkede part kan reagere på bruddet, så længe reaktionen ophører, når bruddet fjernes.
9.4 Tavshedspligtens varighed og retroaktivitet
Tavshedspligten gælder for samarbejder indgået både før og efter aftalens indgåelse. Konventionalbøder beregnes dog kun fra aftalens indgåelse. Tavshedspligten forbliver i kraft selv efter samarbejdets ophør, og beskytter begge parters interesser.
9.5 Formål med tavshedspligten
Tavshedspligten har til formål at skabe tillid og understøtte en konstruktiv løsning af konflikter, hvor begge parters rettigheder og interesser respekteres. Dette sikrer en gensidig professionel og respektfuld relation.
10 – Databehandling, Privatliv og Cookies
10.1 Databehandling og Databeskyttelse
Al behandling af Kundens data sker i overensstemmelse med BOGVISERs databehandlingsaftale og gældende lovgivning. Databehandlingsaftalen anses for vedtaget, når Kunden tegner et abonnement eller på anden vis accepterer BOGVISERs ydelser. Den gældende aftale kan til enhver tid findes på hjemmesiden og bør gennemgås af Kunden, inden aftalen accepteres.
BOGVISER kan være juridisk forpligtet til at dele Kundens oplysninger med myndigheder, retshåndhævende instanser eller tredjepart som følge af stævning eller lignende krav. Kunden giver tilladelse til, at BOGVISER videregiver nødvendige oplysninger i sådanne tilfælde for at overholde lovgivningen.
Ved accept af denne aftale giver Kunden samtykke til, at BOGVISER behandler personoplysninger i overensstemmelse med databehandlingsaftalen. Kunden kan til enhver tid trække sit samtykke tilbage ved skriftlig henvendelse til BOGVISER. Trækning af samtykke kan dog påvirke levering af ydelser
10.2 Privatlivspolitik
BOGVISER sikrer, at Kundens personlige oplysninger kun anvendes til registrering og behandling af regnskabsrelaterede opgaver. Ingen data videresælges eller deles med tredjepart uden Kundens samtykke.
Kunden har ret til at udøve følgende rettigheder i henhold til Persondataloven. Kunden kan anmode om, at BOGVISER stopper opbevaringen af personoplysninger, hvilket betegnes som en indsigelse. Derudover har Kunden ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret, og kan til enhver tid anmode om dette.
Kunden har ansvaret for at gennemgå og sætte sig ind i Privatlivspolitikken, som løbende kan opdateres og altid er tilgængelig på BOGVISERs hjemmeside. Det anbefales desuden, at Kunden gemmer en kopi af Privatlivspolitikken til eget brug.
Kunden kan kontakte BOGVISER på info@bogviser.dk for spørgsmål eller for at udøve sine rettigheder. Alle oplysninger opbevares sikkert og krypteret for at beskytte fortroligheden.
Ved accept af denne aftale bekræfter Kunden at have læst og accepteret BOGVISERs privatlivspolitik, som beskriver behandlingen af personoplysninger. Kunden kan til enhver tid udøve sine rettigheder, herunder retten til indsigt, rettelse, sletning eller trækning af samtykke, ved skriftlig henvendelse til BOGVISER.
10.3 Cookies
BOGVISER anvender cookies i overensstemmelse med gældende lovgivning. Kunden skal aktivt give samtykke til ikke-essentielle cookies og kan administrere sine cookieindstillinger via hjemmesidens kontrolpanel
Kunden har mulighed for at slette eller blokere cookies. Det skal dog bemærkes, at dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet og muligvis reducere brugeroplevelsen.
Ved første besøg på hjemmesiden skal Kunden give aktivt samtykke til anvendelsen af cookies i overensstemmelse med hjemmesidens cookiepolitik. Kunden kan til enhver tid administrere eller trække sit samtykke tilbage ved at ændre sine cookieindstillinger.
11 Reklamation
Kunden skal reklamere omgående og senest inden for 7 dage efter, at et forhold konstateres. Reklamationer, som modtages efter denne frist, kan afvises af BOGVISER. Dette sikrer, at eventuelle problemer håndteres hurtigt og effektivt. Reklamationer skal rettes direkte til BOGVISERs kundeservice.
12 Erklæringer
Kunden erklærer og garanterer følgende: at kun autoriserede brugere får adgang til regnskabs- og lønprogrammer, samt at BOGVISERs ydelser ikke anvendes til ulovlige eller vildledende formål. BOGVISER forbeholder sig retten til at rapportere ulovlige aktiviteter til relevante myndigheder i overensstemmelse med gældende lovgivning
13 Links til tredjepartswebsteder
Links til tredjepartswebsteder på BOGVISERs platform stilles udelukkende til rådighed for Kundens bekvemmelighed. BOGVISER påtager sig intet ansvar for indhold, sikkerhed eller funktionalitet på tredjepartswebsteder, men vil fjerne skadelige links, hvis disse opdages.
14 Tvister
Enhver tvist mellem Kunden og BOGVISER vedrørende aftalen eller ydelserne skal afgøres ved Københavns Byret i overensstemmelse med dansk lovgivning